FORMATION COMPLÉMENTAIRE ORGANISATEUR DE RÉCEPTIONS
Définition
Le titulaire de la Formation Complémentaire « Organisateur de Réceptions » est un professionnel qualifié en production culinaire et en service, chargé de coordonner l’ensemble des prestataires d’une manifestation évènementielle autour de différents types de restauration. Il assure des fonctions d’organisation, de coordination et de gestion. Dans le cadre de ce métier, il sera également amené à négocier une prestation et à participer à la recherche et au développement de nouveaux produits et concepts.
Contexte professionnel
Le titulaire de la formation intervient dans un cadre national et international. Son autonomie est variable en fonction de l’importance et du type de la manifestation, de la taille et de l’organisation de l’entreprise, de son expérience.
Emplois dans le cadre « Organisateur de Réceptions »
- Coordinateur de réception
- Logisticien
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- Assistant commercial
- Responsable des banquets
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Emplois potentiels
En fonction des compétences, de l’expérience professionnelle et/ou d’un complément de formation :
- Chef de projets
- Responsable de site
- Responsable de logistique
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- Attaché commercial
- Commercial d’espaces
- Décorateur évènementiel
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Entreprises
- Organisateurs de réceptions
- Traiteurs
- Hôtels, restaurants, espaces de réceptions
- Centre de congrès et de séminaires
- Parcs d’expositions
- Restauration collective
- Clubs de vacances
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- Résidences para hôtelières
- Parcs à thèmes
- Hôtellerie de plein air
- Administrations, collectivités territoriales
- Entreprises privées
- Agences évènementielles
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Conditions de travail
- Dans le cadre de son métier, l’organisateur de réceptions doit tenir compte des impératifs de l’entreprise.
- Il peut être amené à travailler en horaires décalés ainsi qu’en fin de semaine et les jours fériés.
- L’exercice des activités professionnelles exige un comportement et une tenue adaptées, une bonne résistance physique, dans le respect de l’hygiène, de la sécurité, de l’environnement et de la prévention des risques professionnels.
Fonctions
Le titulaire de la formation complémentaire Organisateur de Réceptions intervient dans les fonctions suivantes :
- Commercialisation-Gestion
- Axe clients
- Axe fournisseurs
- Organisation-Logistique de l’évènement
- Gestion et coordination du personnel de l’évènement
- Recherche et développement
Capacités
- Communiquer - Commercialiser
- Réaliser
- S’informer
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Savoirs associés
Production et logistique événementielles
- La production traiteur
- L’organisation de la manifestation sur site
- Le personnel de la manifestation
- La recherche, les innovations
- Les décors, l’espace, l’ambiance
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- Savoir 2 : Gestion commerciale et management
- Savoir 3 : Sciences appliquées
- Savoir 4 : Communication professionnelle en français et en anglais
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Périodes de Formation en Entreprise
Deux périodes de formation en entreprise de huit semaines, définies en concertation avec les professionnels :
2 périodes de 8 semaines chacune (~mi-octobre à mi-décembre et mi-mars à mi-mai) :
- 2 semaines en production
- 2 semaines en distribution
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- 2 semaines en logistique
- 2 semaines en commercial
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Descriptif de l’examen - Examen en CCF
Unité E1 : Etude technique de réception
Objectifs et contenu de l’épreuve
Le candidat constitue le dossier d’une réception à partir de préférence de son vécu professionnel pouvant comporter une spécificité alimentaire et portant sur un repas de 50 couverts minimum ou un cocktail de 100 personnes minimum ou un buffet-repas de 50 personnes minimum.
Le dossier de la réception est réalisé avec l’outil informatique, seuls les plans peuvent être manuscrits. Il comporte :
- La description du contexte de la manifestation, la présentation du client et de l’entreprise « organisateur de réceptions »
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- Le dossier client
- Le dossier technique
- Le dossier d’exécution
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Unité E3 : Activités en milieu professionnel
Objectifs et contenu de l’épreuve
L’épreuve s’appuie sur un dossier professionnel réalisé par le candidat.
Elle vise à évaluer le candidat sur les capacités et les compétences mises en œuvre en entreprise, sur son aptitude à analyser, à anticiper et à gérer des situations complexes afin d’en dégager les avantages et les inconvénients, de proposer et de mettre en œuvre des solutions et/ou des améliorations.
Cette épreuve permet également de juger de la pertinence des situations choisies et de la qualité de la présentation des documents écrits.
Épreuve ponctuelle E2 : Commercialisation d’un concept innovant
Entretien commercial en français et en anglais de 30 minutes
Le candidat mène un entretien commercial avec les membres du jury jouant le rôle de clients afin de dégager les caractéristiques de la réception à organiser et collecter les informations nécessaires. Le candidat intervient en majorité en français et pour au moins 30 % du temps en anglais. Le candidat est autorisé à utiliser un conducteur ou un guide d’entretien.
Préparation du dossier de la prestation (2h30)
Le candidat muni des éléments recueillis pendant l’entretien élabore le projet de la réception. La réception doit obligatoirement être une prestation présentant un caractère innovant.
Les éléments réalisés doivent permettre au candidat de soutenir la présentation orale du projet de réception, tous les supports de présentation sont admis.
Présentation du projet de réception et conclusion de la négociation (1h00)
Le candidat présente le dossier de la réception à caractère innovant en prenant appui sur les supports qu’il a préparés (documents écrits et/ou audio-visuels) et répond aux questions des membres du jury sur la prestation proposée avant de conclure la négociation commerciale.
Cette formation est ouverte uniquement aux élèves titulaires d'un baccalauréat hôtelier, professionnel ou technologique, ou d'un BTS en hôtellerie restauration.
Dans le cadre de leur formation, les élèves doivent créer un évènement. Ils organisent chaque année le Gala des Mentions, un dîner caritatif au bénéfice d'une association. La FC OR coordonne l'ensemble des mentions du lycée, barmans, sommeliers, traiteurs, cuisiniers en desserts de restaurant, ainsi que les élèves bénévoles.